продукт · с ИИ

Jobs to be Done:
понять потребности с ИИ

Люди покупают не дрель, а дырку в стене. Jobs to be Done - это про то, на какую «работу» человек нанимает ваш продукт. Разберём методологию простыми словами и покажем, как ИИ помогает вытащить эти работы из отзывов, интервью и обращений в поддержку.

Начать с начала →Сразу к шпаргалке

для кого этот курс

Собираю фичи, а не потребности

Хочу понять, зачем людям продукт на самом деле, а не гнать список хотелок.

Много отзывов и интервью

Есть тексты пользователей - хочу быстро вытащить из них смысл с помощью ИИ.

Начинающий продакт

Нужен простой рабочий метод, чтобы приоритизировать и отстроиться от конкурентов.

программа курса

Что такое Jobs to be Done

Люди «нанимают» продукт на работу. Классика: покупают не дрель, а дырку в стене. Почему смотреть на работу, а не на список фич.

Вытащить работы из текста с ИИ

Дать ИИ отзывы, интервью и обращения в поддержку и попросить выделить, какие работы люди пытаются сделать, в каком контексте и с какой болью. Извлечение смысла из текста - сила LLM.

Формула работы

«Когда [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [ожидаемый результат]». Как записывать работу через контекст и боль.

Как применять

Приоритизация фич по работам, отстройка от конкурентов и вход в PRD. Куда работы попадают дальше в продуктовом процессе.

Шпаргалка

Шаблон формулировки работы, чек-лист и глоссарий (JTBD, работа, контекст, боль) на одной странице.