раздел 06

Типовые проблемы и решения

Сгруппировано по этапам. Нажмите на вопрос, чтобы развернуть ответ.

Скачивание

Сайт cursor.com не открывается или долго грузится
  • Откройте другой сайт - если тоже не работает, проблема в интернете.
  • Попробуйте другой браузер (Chrome, Edge, Firefox).
  • Отключите блокировщики (AdBlock и корпоративные плагины).
  • На корпоративном ноуте попросите IT добавить cursor.com в исключения фильтра.
Не получается скачать установщик
  • В «Загрузках» браузера может быть «опасный файл» - «Сохранить всё равно».
  • Проверьте антивирус или Защитник Windows - при блокировке нажмите «Восстановить».
  • Попробуйте другой браузер; если антивирус корпоративный - в IT.
Не могу найти, куда скачался файл
  • Значок загрузок в браузере (стрелка вниз) - там файл Cursor Setup.
  • Или папка «Загрузки»: Windows Win+E, macOS Finder.

Установка

Windows требует пароль администратора
Выбирайте режим User installation - он ставит Cursor в профиль пользователя без прав админа. Не нажимайте «Запуск от имени администратора». Если политика организации всё равно требует пароль - попросите IT.
«Защита Windows предотвратила запуск»
  • Нажмите «Подробнее» (More info).
  • Убедитесь, что имя файла - Cursor.
  • «Выполнить в любом случае» (Run anyway). Нет кнопки - корпоративная политика, в IT.
macOS: «приложение от непроверенного разработчика»
  • Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность.
  • Внизу - сообщение о блокировке Cursor с кнопкой «Открыть всё равно».
  • Снова запустите Cursor из Applications.
«Недостаточно места на диске»
Cursor нужно ~500 МБ. Очистите «Загрузки» и Корзину, удалите большие файлы.

Запуск

Не вижу, где запускать Cursor
  • Windows: клавиша Win и начните печатать «Cursor».
  • macOS: Finder → Программы → Cursor (можно перетащить в Dock).
Открывается и сразу закрывается / чёрное окно
  • Перезагрузите ноутбук.
  • Обновите Windows / macOS.
  • Проверьте журнал антивируса - при записи про Cursor разрешите запуск.
Запустилось, но всё пусто - где «программа»?
Это нормально для редактора: слева список файлов (пусто, пока папка не открыта), в центре рабочая область, сбоку - чат с агентом. Нажмите Open project или File → Open Folder и выберите пустую папку.

Регистрация и логин

Письмо с подтверждением не приходит
Регистрируйтесь на личную почту, лучше Gmail - корпоративная часто блокирует письма от Cursor. Проверьте «Спам», подождите 5-10 минут.
Вход через Google / GitHub блокируется политикой
Используйте вход по email и паролю - он не требует Google или GitHub.
Случайно нажал «Continue» вместо «Skip for now»
Открылась страница Pro-плана. Закройте её, данные карты не вводите. После 14-дневного пробного периода Cursor продолжит работать в бесплатном режиме.

Работа с агентом

Папка открылась, но чата с агентом не видно
  • Ctrl+L / Cmd+L - откроется панель чата.
  • Меню View → Toggle AI Pane.
  • В новом интерфейсе панель называется «New Agent» и появляется справа.
Написал агенту - не отвечает или крутится бесконечно
  • Проверьте, что папка открыта (слева видны файлы или название).
  • Перезапустите Cursor.
  • Проверьте интернет - откройте cursor.com в браузере.
  • На корпоративном Wi-Fi - переключитесь на мобильный интернет.
Я пишу на русском, а агент отвечает на английском
Cursor по умолчанию отвечает на английском. Напишите ему «Отвечай по-русски» - дальше будет на русском. Можно добавлять в начало: «Отвечай по-русски простыми словами, я новичок».
Cursor сам создаёт или меняет файлы - почему?
Так работает агент: по вашей просьбе он создаёт и редактирует файлы, показывая изменения (diff). Reject или Ctrl/Cmd+Z - отменить, Accept - сохранить. Перед серьёзной задачей: «Покажи план, ничего не меняй, пока не подтвержу».
«rate limit» / «quota exceeded»
Техническое ограничение Cursor, не ваша ошибка. Подождите 1-2 минуты, сделайте более короткий запрос.