раздел 03
Ключевые понятия
Пять слов, которые звучат в любом разговоре про AI. Разберём так, чтобы вы могли проверять подрядчиков и оценивать сметы.
1. Токен - единица текста
Модель работает не словами, а токенами - кусочками слов. «Привет, мир!» - это примерно 5 токенов.
2. Контекст - оперативная память модели
Контекст - это всё, что модель «видит» прямо сейчас в одном запросе: ваш вопрос, история диалога, приложенные документы, системная инструкция. Нет контекста - нет ответа.
3. Контекстное окно - лимит этой памяти
У контекста есть предел - сколько токенов влезает за один раз. Окна выросли огромно, но у них есть нюансы.
4. Промпт - инструкция модели
Промпт - это не «запрос», а техзадание. Хороший промпт обычно содержит роль, задачу, контекст, формат и ограничения.
- · Водянистый шаблон, который придётся переделывать
- · Модель угадывает контекст и часто ошибается
- · Итог: минус час на правки
- · «Ты руководитель отдела продаж в B2B. Напиши письмо CFO клиента, не оплатившего счёт 30 дней»
- · «Тон уважительный, но настойчивый. Структура: причина - последствия - действие - дедлайн. 4-5 абзацев, без воды»
- · Итог: готовое письмо за 30 секунд
Промпт-инжиниринг - это новая управленческая компетенция, по сути - умение ставить ТЗ.
5. Память между сессиями
По умолчанию каждый новый чат - чистый лист. Модель не помнит вчерашний разговор.
- «Память» в ChatGPT и Claude - это инженерный костыль: система сохраняет заметки и подкладывает их обратно в контекст.
- Корпоративному AI нужна продуманная система памяти: что хранить, где и как искать.
- Без памяти агенты бесполезны для длинных многоэтапных задач.
- Память - это всегда проектное решение, а не «встроенная фича из коробки».