раздел 05
Если уже ограничили
Если аккаунт всё же попал под ограничение, паниковать не нужно. Часто это не конец, а временный спам-блок, который снимается. Разберём, какие бывают ограничения и что делать.
Первое и главное: не повторяйте то, из-за чего вас заблокировали. Если продолжить те же действия, любая апелляция бессмысленна, а блок станет жёстче.
Виды ограничений
Спам-блок - самое частое, с чем сталкиваются при автоматизации. Он обычно временный: истекает сам через какое-то время или снимается после апелляции. Полный бан серьёзнее и снимается тяжелее.
Что делать: @SpamBot
Официальный способ разобраться с ограничением - написать боту @SpamBot прямо в Telegram. Это встроенный бот поддержки по спам-ограничениям.
- Откройте @SpamBot в Telegram и нажмите Start.
- Бот покажет статус: свободен аккаунт или под ограничением, и до какого срока.
- Если ограничение есть и вы считаете его ошибочным - там будет кнопка апелляции.
- Напишите короткое вежливое объяснение: что вы обычный пользователь, спамом не занимались.
- Дождитесь ответа. Иногда блок снимают, иногда просят подождать до конца срока.
Чего не делать
- Не повторять то, что привело к блоку. Если сняли ограничение, а вы снова пошли слать незнакомым - забанят быстрее и дольше.
- Не спамить в @SpamBot. Не заваливайте бота апелляциями каждые пять минут. Подали - ждите.
- Не заводить сразу новый аккаунт с того же места и с тем же поведением. Новый аккаунт, повторяющий сценарий забаненного, с того же IP - прямой путь к новому бану.
Про сроки
Точных сроков Telegram не называет. Спам-блок часто длится от нескольких часов до нескольких дней или недель - зависит от истории. Иногда @SpamBot прямо показывает дату снятия. Лучшее, что можно сделать, - подать вежливую апелляцию, перестать делать то, что вызвало блок, и подождать. За это время как раз стоит пересмотреть своё поведение по остальным главам гайда.
Смежные темы
- Человекоподобное поведение - чтобы не попасть под блок снова.
- Шпаргалка - всё главное коротко.